Seminário `traduz` Código de Defesa do Consumidor para empresas

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) realiza no próximo dia 24 de abril de 2002, em São Paulo, o seminário `O Código de Defesa do Consumidor como Instrumento de Prevenção de Conflitos`. O evento é dirigido a profissionais que trabalham com atendimento ao cliente. O objetivo é abordar o Código de Defesa do Consumidor e fornecer às empresas informações importantes para reduzir os conflitos com consumidores, diminuir prejuízos e melhorar o relacionamento empresa/consumidor, mostrando a preocupação da empresa em exercer seu papel social.

O evento acontece das 8h30 às 17h30, no Hotel Íbis (Rua Eduardo Viana, 163, Ponte da Casa Verde, São Paulo - SP). Informações e inscrições no site do Idec (www.idec.org.br) ou através do e-mail para cursos@idec.org.br.